Seguridad y Privacidad

Tus datos. Servidores UE.
Sin compromisos.

Eventyca está desarrollada por una empresa croata, alojada en infraestructura de la UE y diseñada para cumplir los requisitos del RGPD desde la base — no como un añadido posterior.

Infraestructura

Solo infraestructura de la UE

Eventyca funciona en la región UE (Fráncfort) de Supabase. Tus datos — eventos, contactos, finanzas, listas de audiencia — se almacenan exclusivamente en servidores europeos operados bajo la ley europea de protección de datos. No utilizamos servicios basados en EE.UU. para el almacenamiento de datos.

Cumplimiento del RGPD

Diseñada para el RGPD desde el primer día

La mayoría del software trata el cumplimiento del RGPD como una casilla legal que se marca al final. Construimos Eventyca en la UE, para empresas de la UE, con el RGPD en mente desde la primera línea de código. Cada flujo de datos, cada mecanismo de consentimiento y cada política de retención de datos fue diseñado para cumplir.

Tras la sentencia Schrems II, el uso de herramientas alojadas en EE.UU. para datos de audiencia de la UE conlleva un riesgo legal real. Con Eventyca, tus listas de suscriptores, datos de contacto y registros financieros nunca salen de los servidores europeos.

Residencia de datos

Todos los datos almacenados en la región UE de Supabase (Fráncfort). Nunca transferidos fuera de la UE.

Derecho al olvido

Los miembros del público pueden ser eliminados a petición, cumpliendo el artículo 17 del RGPD sobre el derecho al olvido.

Seguimiento del consentimiento

Estado de opt-in de e-mail rastreado por miembro del público. Bajas procesadas automáticamente.

Acuerdo de tratamiento de datos

Un DPA completo está disponible para las organizaciones que lo requieran. Envíanos un e-mail para solicitarlo.

Prácticas de seguridad

Cómo protegemos tus datos

HTTPS en todas partes

Todo el tráfico cifrado en tránsito con TLS. Sin conexiones no cifradas.

Seguridad a nivel de fila (RLS)

Cada fila de la base de datos está protegida por políticas RLS. Los datos de la organización están completamente aislados — un inquilino no puede acceder a los datos de otro.

Cifrado en reposo

Todos los datos cifrados en reposo con AES-256. Las copias de seguridad de la base de datos también están cifradas.

Controles de acceso

Los permisos basados en roles (Admin / Miembro) controlan lo que cada miembro del equipo puede ver o editar.

Copias de seguridad continuas

Copias de seguridad automáticas diarias con recuperación a un punto en el tiempo. Tus datos nunca corren el riesgo de una pérdida permanente.

Qué almacenamos

Datos que conservamos y por qué

Datos de la organización

Nombre de la empresa, dirección, información de facturación. Necesarios para operar tu cuenta y emitir facturas.

Datos de eventos

Shows, costes, ingresos, reservas de artistas. Este es el núcleo de tu espacio de trabajo de Eventyca.

Contactos

Contactos profesionales (agentes, proveedores, personal). Almacenados de forma segura, visibles solo para tu organización.

Datos de audiencia

E-mails y perfiles de compradores de entradas importados desde tu plataforma de venta de entradas. Usados solo para campañas que tú inicias.

¿Preguntas sobre seguridad?

Contáctanos en info@eventyca.com — respondemos en un día hábil.

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